Programmi di assistenza » Programma Upgrade

Programma UpgradeI nostri prodotti sono sempre in continua evoluzione e quindi soggetti a periodici aggiornamenti atti a portare migliorie e/o nuove funzioni.

Per questa ragione, indipendentemente dalla garanzia di tre mesi esistente sull'acquisto di ogni nostra applicazione Web, è stato realizzato un apposito servizio denominato “Programma Upgrade”.

Con questo servizio, che ha durata annuale, vengono forniti tutti gli aggiornamenti realizzati nel corso dell’anno.

Le procedure di aggiornamento vengono eseguite dal nostro personale tecnico tramite specifici uploads direttamente sul server del cliente. Il personale tecnico avrà altressí cura di comunicare al cliente tutte le specifiche e le istruzioni d'uso delle nuove applicazioni installate in modo da operare nella maniera più efficiente possibile.

Il servizio Programma Upgrade non prevede alcuna assistenza diretta presso la sede del Cliente e opera in base alla formula del tacito rinnovo, salvo il caso in cui il Cliente comunichi entro i termini previsti a mezzo raccomandata la volontà di disdetta.

Il contratto decorre dal 1/01 al 31/12 dell'anno in cui esso viene sottoscritto.

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